Доставка

Самовывоз

Прекрасная возможность посетить наше пространство, примерить или подержать понравившуюся вещь, а заодно окунуться в летнюю атмосферу.

Наш офис находится по адресу: м. Мякинино, 66-км МКАД, ул. Международная 16, BOX CITY При самовывозе возможна оплата по карте или наличными на месте. 

По Москве

Доставка осуществляется любой курьерской службой на выбор покупателя (Достависта, Яндекс и другие).

По России и странам СНГ 

Доставка осуществляется курьерской службой СДЭК или Почтой России. 

Для Покупателей из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально согласно тарифам выбранной логистической компании при оформлении заказа и оплачивается получателем.

Условия возврата

Уважаемый покупатель, Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента приобретения (получения заказа).

1. Товар должен иметь товарный вид и оригинальную упаковку, товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства.
2. Если по истечении 14-ти дней с момента приобретения товара вы обнаружили брак, то обязательно сообщите нам, но мы оставляем за собой право на проведение экспертизы для подтверждения того, что брак возник до передачи товара клиенту.
3. Возврат товара производится в магазине «Navolne» по адресу: 143401, Россия, Московская обл, г Красногорск, ул Международная, 16 (метро Международная – Box City)
4. Возврат товара производится при наличии паспорта и кассового чека / товарной накладной.
5. Возврат товара производится в рабочие дни с 10:00 до 21:00
6. Возврат товара по России

• Для возврата товара, заполните бланк, который пришел Вам вместе с заказом. Следуйте инструкциям по заполнению, указанным в бланке.
• Если Вы потеряли бланк скачайте его здесь.
• Если у Вас возникли вопросы, напишите на наш email shop@navolneproject.ruили позвоните на наш номер +7 (925) 765-33-55 
• Убедительная просьба, уведомить нас об отправке через email shop@navolneproject.ru
• После получения товара, его проверки и дальнейшего возврата денежных средств, мы свяжемся с Вами по email.

Получение денежных средств за возврат товара

Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней с момента получения нами возврата и письменного заявления (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») в следующем порядке:  

• При оплате заказа банковской картой, возврат денежных средств будет осуществлен на счет, с которого производилась оплата.
• При оплате заказа наличными в г. Москве, возврат денежных средств осуществляется покупателю наличными, в магазине «Navolne» по адресу: 143401, Россия, Московская обл, г Красногорск, ул Международная, 16 (метро Международная – Box City), ежедневно с 10:00 до 21:00, при себе необходимо иметь: паспорт и чек / товарную накладную.
• В других городах России, возврат денежных средств осуществляется только путем перечисления средств на счет, указанный покупателем в заявлении о возврате.

Сроки зачисления средств

1. На банковскую карту или на банковский счет от 1 до 10 рабочих дней. (Сроки зачисления также могут зависеть от внутреннего регламента Вашего банка)

Как вернуть товар, приобретенный в нашем магазине в г. Москве?

1. Вы можете вернуть или обменять товар в течении 14-ти рабочих дней, не считая дня покупки. (согласно ст. 25, п. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» ).
2. Товар, подлежащий возврату не по гарантии, должен быть абсолютно новым, т.е. неиспользованным.
3. Возврат денежных средств производится тем способом, которым производилась оплата.

Возврату не подлежат: 

1. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
2. Вейксерф / серф доски, бывшие в употреблении.
3. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; игрушки электронные) и т.д.
4. С полным списком товаров надлежащего качества не подлежащих возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55), можно ознакомиться здесь: перечень товаров